УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ

 

Настоящие Условия использования сайта  являются Пользовательским соглашением и регулируют отношения между физическим лицом, которое достигло возраста 18 (восемнадцати) лет и обладает необходимым объемом дееспособности или получило согласие от законных представителей в достаточном объеме для акцепта (заключения) настоящих условий и исполнения своих обязательств по ним (далее «Пользователь») и ИП «Папуша Виктория Сергеевна».

 

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

«Платформа» - разработанный ИП «Папуша Виктория Сергеевна»( ИНН: 772706216947 ОГРН: 322774600207781) сайт (программный комплекс), расположенный в информационно – телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://smriti.ru, позволяющий осуществлять выбор Специалистов (Исполнителей) из предложенных, а также обладающий другими функциональными возможностями, доступными Исполнителям.
«Исполнитель» - лицо, обладающее необходимым объемом компетенции и квалификации, с которым Пользователь изъявил желание заключить Договор услуг и который оказывает услуги консультирования. Исполнитель не осуществляет оказание медицинских, телемедицинских услуг и / или иных услуг, подлежащих лицензированию в соответствии с законодательством РФ.
«Пользователь»- заказчик услуг Исполнителя, физическое лицо, достигшее 18 (восемнадцати) лет, обладающее необходимым объемом дееспособности или получившее согласие от законных представителей в достаточном объеме на заключение и исполнение Соглашения, заинтересованное в получении услуг психологического консультирования от Исполнителя на платной основе и осуществившее регистрацию на Платформе.
«Заказ/заявка» - предложение / запрос Пользователя, направленный посредством функционала Платформы на заключение Договора услуг и проведение сессий / психологических консультаций, проводимых посредством видеосвязи What’sApp, Telegram. 

«Личный кабинет» – персональная страница Пользователя на Платформе, доступ к которой предоставляется Пользователю после регистрации. Письмо с Логином и Паролем для входа в Личный кабинет отправляется  на личную почту при регистрации. 
«Сессия» – онлайн консультация, осуществляемая посредством видеосвязи What’s App или Telegram, участниками которой являются Исполнитель и Заказчик, продолжительность которой устанавливается Исполнителем самостоятельно, но не может быть менее 90 (девяносто) минут.
«Сертификат» - Заказ Пользователем сессии / психологического консультирования авансовым платежом, который вносит Пользователь непосредственно или через третьих лиц. Внесение авансового платежа подтверждается автоматически генерируемым Платформой специальным буквенно-цифровым кодом. Пользователь может использовать код при записи на сессию в специальном поле на сайте.

 

ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

 

1.1. Пользователь, осуществляя любые (все) действия, в том числе, но не ограничиваясь, Регистрацию, создание Учетной записи Пользователя, направление Заявки, совершает акцепт настоящего Соглашения В ПОЛНОМ объеме (а в части финансовых обязательств - в момент регистрации Пользователя), тем самым безоговорочно соглашаясь со всеми их положениями и принимая на себя обязательства и ответственность за их исполнение.
Пользователь, осуществляя акцепт настоящего Соглашения, подтверждает, что он ознакомлен с положениями оферты платежного сервиса (https://static.qiwi.com/ru/doc/ishop/public-offer-ishop-new.pdf), интегрированного на Платформе. 
1.4. С момента совершения акцепта Пользователь считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей публичной офертой и, в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями Договора.
1.2 Компания предоставляет Пользователю право использования Платформы SMRITI и ее функционала согласно условиям Соглашения: осуществлять Регистрацию, создавать Учетную запись Пользователя, оформлять Заявки на оказание услуг Исполнителям, заключать (оформлять) посредством функционала Платформы SMRITI  Договор услуг, осуществлять перенос  сессии в личном кабинете на условиях Соглашения.
1.3. Платформа SMRITI  непосредственно не осуществляет деятельности по предоставлению медицинских и/или
телемедицинских услуг, не является агентом, представителем ни Исполнителя, ни Пользователя. Платформа SMRITI осуществляет деятельность по предоставлению права использования программного обеспечения и
возможностей использования ее функционала Пользователям и Исполнителям для их эффективного взаимодействия.
1.4. Пользователь оплачивает услуги Исполнителя согласно Заказу на основании Договора услуг в  размере 4500 (четыре тысячи пятьсот) рублей непосредственно Исполнителю, посредством  интегрированного на Платформе SMRITI платежного сервиса.
1.5 Платформа SMRITI  не является представителем ни Пользователя, ни Исполнителя, поэтому не может отвечать ни за какие трудовые, финансовые или гражданско-правовые обязательства, возникающие между ними. При
акцепте и исполнении Заказа Пользователь и Исполнитель вступают в двусторонние отношения на условиях Договора услуг. Любые договоренности между Пользователем и Исполнителем ЯВЛЯЮТСЯ двусторонними. Платформа не имеет к ним отношения и не несет ответственности за них.

 

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

 

2.1. Пользователь обязуется:

 

2.1.1. предоставлять  свою контактную информацию ( телефон, адрес электронной почты) при регистрации и формировании Заявки на Платформе.
2.1.2. сохранять конфиденциальность данных, необходимых для доступа к Учетной записи Пользователя. 
2.1.3. не проводить действий с использованием Платформы SMRITI, которые могут быть расценены как размещение,
распространение, сохранение, загрузка, уничтожение и/или использование иным образом материалов
(информации) В нарушение действующего законодательства Российской Федерации;
2.1.9. не размещать и/или не передавать посредством Платформы SMRITI рекламу, а также иную информацию в виде
текста, изображения, звука или программного кода, которая может быть противозаконной, угрожающей,
оскорбительной, клеветнической, заведомо ложной, грубой, непристойной, каким-либо образом вредить
третьим лицам, а также нарушать их права и законные интересы;
2.1.10. не уничтожать и/или не изменять любые материалы на Платформе SMRITI, которыми Пользователь не владеет;
2.1.12. при наличии Сертификата использовать его для оплаты сессии в течение 3 месяцев;
2.1.13. при использовании Платформы SMRITI соблюдать действующее законодательство Российской Федерации, а также правила, установленные Соглашением;
2.1.14. Пользователю запрещается производить оплату услуг Исполнителя напрямую без использования функционала Платформы  SMRITI;

 

2.2. Пользователь вправе:

 

2.2.1. использовать Платформу SMRITI в соответствии с условиями Соглашения;
2.2.2. оформлять Заявки на оказания услуг психологического консультирования посредством Платформы SMRITI;
2.2.3. осуществлять перенос/отмену сессий через Учетную запись на Сайте не более 1 (одного) раза в течение 1 (одного) календарного месяца при соблюдении срока уведомления согласно Соглашению и Договору. В этом случае Пользователь может: либо перенести сессию 1 (один) раз, либо отменить сессию 1 (один) раз в течение 1 (одного) календарного месяца. При нарушении срока уведомления и/или при превышении лимита переноса/отмены Пользователь оплачивает проведение сессии на условиях Договора.
2.2.4. обращаться  за технической поддержкой и помощью по почте info@smriti.ru
2.2.5. приобрести Сертификат на Сессию и воспользоваться Сертификатом при оплате одной или нескольких сессий согласно оплаченному количеству сессий по установленным Сертификатом условиям использования;
2.2.6. в любой момент удалить свою Учетную запись Пользователя путем направления сообщения на электронный адрес: info@smriti.ru
Вместе с отказом/расторжением Соглашения Пользователь отказывается от исполнения Договора услуг с Исполнителем. После отказа/расторжения Пользователь обязуется не осуществлять сотрудничество с Исполнителем.

 

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПЛАТФОРМЫ  (ИП «ПАПУША ВИКТОРИЯ СЕРГЕЕВНА»)

 

3.1. Платформа обязуется предоставить Пользователю:
3.1.1. возможность зарегистрироваться (создать Учетную запись Пользователя) на Платформе SMRITI в соответствии с условиями Соглашения и использовать ее функционал в полном объеме в соответствии с условиями Соглашения;
3.1.2. разъяснения или консультацию на предмет использования Платформы по запросу Пользователя, направленному на электронную почту info@smriti.ru

3.2.  ИП «ПАПУША ВИКТОРИЯ СЕРГЕЕВНА» вправе:

3.2.1. Определять структуру наполнения Платформы, информацию, содержащуюся на ней, и функционал;
3.2.2. Приостанавливать работу Платформы для проведения профилактических и регламентных работ (технологические перерывы) без уведомления Пользователя без применения штрафных санкций к ИП «Папуша Виктория Сергеевна» и возмещения убытков Пользователя;
3.2.3. В любое время, по своему усмотрению, без объяснения причин и без извещения Пользователя удалить Учетную запись Пользователя, а также отказать Пользователю в создании Учетной записи Пользователя. Вместе с удалением Учетной записи действие Договора услуг с Исполнителем прекращается;
3.2.4. Удалить или блокировать Учетную запись Пользователя в случае нарушения последним любого из пунктов, перечисленных В Соглашении. В случае обнаружения или выявления противоправных действий
Пользователя, передать информацию о Пользователе в правоохранительные органы Российской Федерации без предварительного уведомления Пользователя;
3.2.5. По согласованию с Пользователем использовать отзыв Пользователя о работе с Исполнителем, оставленный Пользователем на Платформе;
3.2.9. Предоставлять доступ Исполнителю к контактной информации о Пользователе, необходимой Исполнителю для надлежащего оказания услуг по
Договору услуг.

 

5. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ

 

5.1. Право использования Платформы, а также ее функционала на основании простой неисключительной лицензии предоставляется Пользователю на безвозмездной основе.
5.2. Размер вознаграждения Исполнителя составляет 4500 (четыре тысячи пятьсот)  рублей, и условия его оплаты устанавливаются положениями Договора услуг.
5.4. Все финансовые операции между Пользователем и Исполнителем, в том числе возврат средств, проводятся посредством сервисов оплаты, интегрированных на Сайте, с соблюдением действующего законодательства РФ. Для использования Сторонами платежного сервиса Стороны заключают с его провайдером отдельное соглашение, регулирующее использование сервиса. Заключение такого соглашения является обязательным для использования Платформой SMRITI.
5.5. Платформа SMRITI не несет ответственности в отношении соблюдения Исполнителями норм законодательства о применении контрольно-кассовой техники.
5.6. При оплате Заказа банковской картой обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Конфиденциальные данные (реквизиты карты, банковские и регистрационные данные и Ар.) не поступают в распоряжение ИП «Папуша Виктория Сергеевна», их обработка полностью защищена и никто, не может получить персональные и банковские такие данные Пользователя. При этом, ИП «Папуша Виктория Сергеевна» получает информацию от провайдера о статусе платежа.

 

6. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 

Пользование Платформой означает, что Пользователь понимает и соглашается с нижеследующим:

7.1. Право использования Платформы предоставляется ИП «Папуша Виктория Сергеевна» исключительно в информационных целях. Никакая размещённая на Платформе информация не предназначена к использованию в качестве профессиональных рекомендаций любого рода. ИП «Папуша Виктория Сергеевна» не несет ответственности и обязательств в связи с любыми последствиями, возникающими прямо или опосредованно в результате любых действий или бездействия со стороны Пользователя и Исполнителя, основанных на информации, услугах или иных материалах, которые можно найти на Платформе.
7.2. ИП «Папуша Виктория Сергеевна» не предоставляет заверений и гарантий на предмет того, что Платформа или услуги, информация или иные материалы, полученные Пользователем, будут: (1) отвечать его потребностям; (2) предоставляться бесперебойно, безопасным образом и без ошибок;(3) полученные результаты буду ` актуальными, точными, полными и достоверными.
7.4. Пользователь несет полную ответственность за сохранность своей Учетной записи, в том числе
самостоятельно несет все убытки, которые могут возникнуть по причине использования его Учетной записи.
7.5. Оформляя Заказ/Заявку, Пользователь самостоятельно несет всю ответственность за дальнейшую коммуникацию и взаимоотношения с Исполнителем.

 

Условия приобретения Сертификата

 

Пользователь или его представитель, действующий в его пользу, может приобрести Сертификат на получение сессий / психологического консультирования В определенном объеме, установленном Сертификатом, В пределах срока его действия.
Сертификат — представляет собой абонемент на определенное количество сессий / психологических консультаций, доступных пользователю в течение срока действия Сертификата, и является договором с исполнением по требованию, предусмотренным ст.429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Сертификат оплачивается авансом. В рамках Сертификата Пользователь может воспользоваться специальными возможностями сайта — получение доступа к сессиям / психологическому консультированию на специальных условиях, а также поручает ИП «Папуша Виктория Сергеевна» произвести взаиморасчеты с выбранным Исполнителем (-ми) за счет внесенного за Сертификат аванса.
Услуги психологического консультирования предоставляются непосредственно Исполнителем. ИП «Папуша Виктория Сергеевна» не несет ответственности за качество оказанных Исполнителем услуг и отвечает исключительно за техническую организацию проводимых сессий и взаиморасчеты с Исполнителем на условиях Сертификата.
В случае неиспользования Пользователем Сертификата в полном объеме в установленный для него срок остаток неиспользованных сессий переносу и компенсации не подлежит.
Оплата Сертификата подтверждается автоматически генерируемым специальным буквенно-цифровым КОДОМ. Пользователь должен использовать код при оформлении Заявки в специальном поле  для оплаты сессии за счет Сертификата.